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faq

  • Depuis combien de temps existe Les Ouvrières
    La marque à été créée en avril 2020, après plus d'un an de reflexion et de recherche et developpement.
  • Pourquoi "Les Ouvrières""
    Nous avons choisi "Les Ouvrières" pour la référence aux abeilles ouvrières. Les Ouvrières sont fondamentales à la vie de la ruche. Sans elles, pas de miel !
  • Les produits sont-ils vraiment sans additifs ?
    Oui, tous nos produits sont sans colorants et sans conservateurs. Nous voulions proposer des produits naturels.
  • Pourquoi des petites tâches blanches apparaissent dans mon pot de tartinable ?
    Le beurre de cacao contenu dans le chocolat peut se dissocier et former de petites tâches blanches sous certaines températures. C'est tout à fait naturel. Nous n'ajoutons aucun additifs ni conservateurs dans nos produits, il suffit simplement de mélanger votre tartinable avant de le consommer.
  • Mon tartinable a une texture trop solide.
    Nos tartinables sont réalisés sans conservateur et sans texturant, seulement avec du miel, des noisettes et du chocolat. Il reprend donc sa texture naturelle : cristalisée. En hiver, pour un tartinable plus "tartinable" n'hésitez pas à le poser sur votre radiateur un peu avant la dégustation ou de le mettre au bain-marie ou encore au four à 40°C maximum.
  • Comments sont emballés mes produits ?
    Nous emballons les pots en verres dans des cales en cartons qui sécurise de transports. Tous nos cartons sont fabriqués par une entreprise locale, située à 10km.
  • Comment sont définis les frais de ports ?
    Nos frais de ports sont définis par rapport aux grilles de poids des transporteurs (colissimo et Mondial Relais).
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